Les arnaques au démarchage, qu'elles soient sous la forme de faux agents EDF ou d'offres alléchantes sur des matelas, restent redoutablement efficaces. Heureusement, en adoptant quelques réflexes, il est possible de se prémunir contre ces fraudes.
Contrôles suspects : que faire si on vous demande d'examiner votre compteur électrique ?
Un individu prétendant être un agent EDF, un policier ou un technicien frappe à votre porte pour effectuer une vérification urgente. Leur but est d'accéder à votre domicile pour voler des objets de valeur ou proposer des travaux inutiles à des tarifs exorbitants.
- Que faire si vous êtes victime ?
Déposez rapidement une plainte et signalez les objets volés à votre assurance habitation. Si votre chéquier a été subtilisé, contactez votre banque pour faire opposition.
- Comment éviter cette situation ?
Ne laissez entrer personne chez vous sans vérifier son identité. Appelez directement l'organisme concerné pour confirmer la véracité de la visite, tout en gardant la porte fermée. En cas de doute, refusez l'accès et alertez la police.
La fraude au matelas : un piège courant
Certains vendeurs vous approchent dans des lieux publics, proposant des matelas à des prix défiant toute concurrence. Ils insistent souvent sur le fait que le paiement se fera à la livraison, mais le montant demandé peut être exorbitant lors de l'arrivée. Pressées par ces arnaqueurs, des victimes finissent par céder.
- Que faire si vous avez été trompé ?
Si vous avez seulement signé un bon de commande, exercez votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours en envoyant une lettre recommandée au vendeur. Alertez les autorités de protection des consommateurs et conservez toutes preuves.
- Comment éviter cette arnaque ?
Refusez l'accès à des inconnus chez vous et n'acceptez jamais d'invitations à des stands éphémères. Préférez l'achat directement dans des magasins réputés.
Chèques : vigilance contre les fraudes
Malgré leur utilisation décroissante, les chèques attirent encore les escrocs, qui volent ou falsifient des chèques pour soutirer de l'argent. Les méthodes comprennent le vol de chèques vierges ou la modification d'informations sur le chèque.
- Que faire si vous êtes victime d'une fraude par chèque ?
Contactez votre banque pour faire opposition et déposez plainte. Si aucune négligence ne peut vous être reprochée, la banque est légalement tenue d'agir.
- Comment prévenir ce type de fraude ?
Rédigez vos chèques avec soin, utilisez de l'encre indélébile et n'oubliez pas de vérifier régulièrement vos comptes bancaires. Si un chéquier vous est envoyé par La Poste, soyez attentif, car beaucoup de fraudes proviennent de cette méthode de livraison.
Ressources utiles
Pour signaler une fraude, visitez signal.conso.gouv.fr.
Pour des conseils et un accompagnement en cas d'escroquerie, contactez France Victimes au 116 006 (appel gratuit) ou par email à victimes@france-victimes.fr.
